En casos normales, recibirá el código de licencia junto con los detalles del pedido. dentro de una hora después de que el pedido se procesó con éxito.
1. Asegúrate de haber realizado el pedido correctamente.
2. Verifique si el correo electrónico está mal etiquetado y enviado a la carpeta SPAM.
Si no recibe el correo electrónico de confirmación incluso después de 12 horas, podría deberse a un problema de Internet o fallas en el sistema. En este caso, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico de soporte: support#drivethelife.com (Reemplace # con @ al enviar el correo electrónico)
Asegúrese de que el código que ingresó en el cuadro de activación sea correcto.
El código distingue entre mayúsculas y minúsculas sin dejar espacios en blanco. Para evitar errores de escritura, es mejor que copie y pegue el código del correo electrónico que recibió.
Si todo se ha realizado correctamente y el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico de soporte: support#drivethelife.com (Reemplace # con @ al enviar el correo electrónico).
Si perdió/olvidó el código o eliminó accidentalmente el correo electrónico de información de su pedido, consulte la página de búsqueda de pedidos de MyCommerce para ubicar su pedido. Una vez que se encuentra el pedido, puede encontrar los detalles de su pedido, reenviar el correo electrónico con la información de su pedido, etc.
My Commerce Página de búsqueda de pedidos: https://www.mycommerce.com/order-search
Nota:
1. Adjunte el recibo de su pedido en el correo electrónico.
2. Responderemos dentro de las 24 horas en días hábiles.